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11岁儿童无学生证进景区 出示身份证仍被要求买全票

11岁儿童无学生证进景区 出示身份证仍被要求买全票
最近,从西安来商洛游玩的寇先生遇到一件窝心事:他们一家人到商南金丝峡景区游玩,正在读小学的11岁孩子因没有学生证被要求购买全票。寇先生质疑,按照规定,景区对未成年人实行半票制,金丝峡景区为何额外设置条件故意为难游客。
家长:
出示身份证仍要求买全票
7月初,寇先生一家三口到商南县金丝峡景区游玩,寇先生买了两张125元(含保险)的成人票,为孩子买了一张65元(含保险)的半票。
寇先生说,他家小孩11岁,上小学五年级,身高超过了1.4米,通过检票处时,景区工作人员要求查看孩子的学生证,他提供了小孩的身份证,却被告知必须要凭学生证才能进入。寇先生与检票工作人员理论了20多分钟始终没有结果,无奈补了全票才进入景区。寇先生认为,国家规定未成年人旅游都是免票或者半票,为何到了金丝峡景区政策却变了?
景区:
身高超过1.4米且没有学生证要全票
7 月12日上午,华商报记者致电金丝峡景区,工作人员称,他们的政策是1.2米以下儿童免票,1.2~1.4米半票,身高超过1.4米的青少年,必须出示学生证才能享受半票优惠。而且他们的收费标准都是由物价部门核准的,门口有收费公示。金丝峡景区官方网站发布的收费公示显示,对6周岁或1.2米以下的儿童免票;1.2~1.4米儿童半票;对6~18周岁的未成年人、全日制大学本科及以下学历学生持有效证件执行半价。
华商报记者查询国家发展改革委2012年下发的《关于进一步落实青少年门票价格优惠政策的通知》发现,各地实行政府定价、政府指导价管理的游览参观点,对6周岁(含6周岁)以下或身高1.2米(含1.2米)以下的儿童实行免票;对6周岁(不含6周岁)~18周岁(含18周岁)未成年人、全日制大学本科及以下学历学生实行半票。同时,青少年购票入园时需出示居民身份证或学生证等有效证件。
寇先生称,既然相关政策条款规定6~18周岁的青少年,只要持有效证件就是半价,他提供了孩子的身份证,为何检票人员拒绝孩子进入景区?不仅如此,金丝峡景区还增加了1.2~1.4米儿童半票这一条件,如果孩子未到6周岁而身高又超过了1.2米,还得掏半票,这明显与国家政策不符,是对青少年设置门票障碍。
7月12日上午,商洛市教育局工作人员称,小学学生证目前都是由各个学校来组织发放,有需要的学生可以向学校申请,但很少有学校主动给学生发放学生证的。华商报记者随后将此事反映给了商洛市旅游管理部门,该工作人员表示,将对反映的问题进行核实,一旦属实,景区应当向游客退费。
相关部门已要求景区整改
昨日,寇先生致电记者,称7月15日景区相关人员已联系了他,并通过微信转账退还了多收的60元门票。
昨日商南县旅游局相关负责人称,接到反映后,县旅游局于7月15日联合县物价局、金丝峡景区管委会,对金丝峡景区门票优惠政策落实情况进行了解,花蓮民宿,并下发整改指令书:景区优惠政策必须严格执行《陕西省物价局关于进一步落实景区门票价格优惠政策的通知》的要求,对现役军人(含军队离退休干部)、残疾人、65周岁以上老年人(含65周岁)、6周岁(含6周岁)以下或身高1.2米(含1.2米)以下的儿童,凭军官证(离退休证)、士官证、残疾证、居民身份证(或陕西省敬老优待证)实行免票;对6周岁(不含6周岁)~18周岁(含18周岁)未成年人、全日制大学本科及以下学历学生凭居民身份证或学生证等有效证件实行半票。同时,景区应将优惠政策公示到位,在景区游客中心、北门、南门各重新制作两块价格公示牌。
昨日,金丝峡景区工作人员称,他们将积极整改,严格落实相关政策。目前,景区正在加紧重新制作票价优惠政策的公示牌。

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